投诉天猫na********fe海外旗舰店霸王条款,欺诈消费者,强扣虚假税费

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已完结

一开始买完之后发现开始满减问卖家,卖家说不参加实际上是参加的,还跟我说是不发货的,否则我更早就退款了,听信了他的谎言,此外认真看了一眼店铺评价发现卖家睁眼说瞎话且店铺全是霸王条款诸如没有七天无理由退货还要收350税费,越想越不对劲就发起退款被拒绝,此时物流显示他自家仓库并没有揽件更没有所谓的清关,严重违反了消费者权益,海外店就可以无视国家规定吗?后来看物流发现根本也不是他店铺显示的英国发货,完全就是欺骗,他说按页面内容要求买家怎么不按页面内容要求自己。并且天猫客服与我联系让我拒收时我也询问卖家税费的事,他拒不回答,根本就是骗局。根据我国法规海外店也不能免除七天无理由退货的责任,更何况卖家存在多种欺骗性行为,强行想收350,问他他却不告知,也不提供单据,完全是欺骗行为

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