投诉滴滴顺风车司机车牌车型不符，恶意加价，迟到，态度恶劣，且平台不作为

网友保保_QNZfZnr7 2024-03-27

已完结

早上6:45分左右在滴滴平台打顺风车，7:10分前出发，已在平台支付40元，司机十分钟后打电话说大概得20分钟后到（晚十分钟），司机最终于7:25分到达，我发现车牌号与车型都和平台显示不一致，司机说换车了，没深入追究，司机在我上车后迟迟不愿意出发，一直在说没有接到其他乘客的单，挣得少，在得知我早上赶着上班后，更是要求我把平台订单取消后直接给他转账，在我说出转账40元的时候，司机立刻说我是不是用优惠券了，让我把优惠券的钱一起转给他，下次再用优惠券，今天不允许用，我拒绝后，司机也不愿意继续走，要求我下车，司机全程态度都比较恶劣，投诉平台也没有得到满意的结果（司机今天买的车，车牌号在我上车点应该是有红绿灯可以拍到的）

投诉进度

企业完结

2024-04-04 13:47:50

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-27 10:56:56

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

平台跟进

2024-03-27 10:28:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 10:28:23

用户发起投诉

2024-03-27 08:06:33

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