小米商城无理拒绝退款事件
网友保保_aOR4ZPcC
已完结本人于3.18日购买了小米14➕礼盒，商品收到后仅打开稍微看了一下，并没有使用，手机包装也未拆。因为后面不想要了想退货退款，所以于3.24日退货退款。商品原样寄出，快递员也拍照留档。小米商城收到货以后告知我礼盒里面耳机有磨损，但是这个耳机我并没有使用过。客服告知我后他说联系快递员核实，后面就没有再联系我，过了两天我去咨询才发现客服自行给我拒收了。期间从未与我沟通过。我退回去的商品都是原样寄回，没有任何使用行为，小米商城也无法提供他寄出的商品是否有磨损的证据。现在小米商城拒不退款，态度敷衍拖延不处理，多次咨询客服都没有结果。
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