邮政快递丢件，拒绝原价赔付，消费者无法退款

网友保保_9bvau4pU 2024-03-27

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2024年3月16日寄回退货商品，3.19日物流一直停在沧州市，截止3月27日目前为止一直没有更新物流信息，商家没有收到货品无法退款，打电话询问邮政官方客服快递信息，今天有邮政相关人员添加微信告知快递已丢件，却并不原价赔付，反复问能否便宜赔付，还不告知什么时候能收到赔付结果，一直推卸责任

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