投诉美团优选礼券/赠品问题

网友保保_eDBdULLe 2024-03-27

处理中

在美团优选买的两个牛奶，特别脏。最重要的是没有冷藏，日期也久，牛奶变质了。因为购买使用了优惠券，退款只能退几毛钱，找客服客服只承诺退款，不退优惠券，两个变质奶骗了我15元

投诉进度

企业跟进

2024-03-27 20:59:14

跟进内容

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平台跟进

2024-03-27 20:34:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 20:34:50

用户发起投诉

2024-03-27 20:27:37

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