投诉滴滴出行（网约车）霸王条款

网友保保_oVSAkN0r 2024-03-27

已完结

今天就了一个去跨城单 去到客人哪里 问客人要跨城费 客人就取消订单了 平台就说我诱导客人取消订单 罚了我200 平台凭什么罚我200块那么多 我这样就白干一天了

投诉进度

用户评价

2024-03-28 19:32:48

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业

品牌评分

用户申请完结

2024-03-28 19:32:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-03-28 15:43:06

跟进内容

小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员，工作人员会尽快给您回复。

用户补充投诉

2024-03-28 09:50:36

补充内容

系统已经判我这单无责了 还补偿了1.3块 为什么还罚我200块 系统不统一的吗？

企业跟进

2024-03-27 23:48:21

跟进内容

您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

平台跟进

2024-03-27 21:41:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 21:41:04

用户发起投诉

2024-03-27 21:34:14

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