投诉高德打车（网约车）霸王条款

网友保保_oVSAkN0r 2024-03-27

已完结

我跑高德旗下的AA出行 AA出行有个新手期考核 我因为不是很了解平台的考核规则 不知道他平台是怎么算的 判我新手期考核失败 直接把我封号 永久封号 导致高德旗下的所有平台都跑不了 这个处罚也太重了吧 我是租车跑的 还有半年才可以退车 现在永久封号了 我该怎么活

投诉进度

用户申请完结

2024-03-29 22:35:27

用户补充投诉

2024-03-28 20:06:45

补充内容

平台那边回复说 所有封禁都是由渠道高德封禁的

企业跟进

2024-03-28 17:44:26

跟进内容

您好，您反馈的封禁问题，相关管理规则是由您所注册接单的网约车平台制定的，处理措施也是由网约车平台做出的。如有疑议，还请联系网约车平台处理。我方也会将您的反馈，转交至网约车平台，督促核实处理。

平台跟进

2024-03-27 21:50:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 21:50:09

用户发起投诉

2024-03-27 21:46:20

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