高顿教育虚假宣传，签合同欺诈，服务不兑现，合同义务不履行，考试不过不退费
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已完结2021年12月30日报名上海高顿教育的注会考试保过培训班，支付28000元。 高顿销售人员承诺是2年期，注会考试5门课程，未通过的课程退费。付款成交之后，销售人员发送链接，说要做下电子签名。我事后才知道合同上面是3年期限，但相信销售人员口述，说只是形式，还可以多保障一年。 高顿销售人员推销时，夸大高顿的培训质量，夸大考试的通过率，销售人员当时承诺80%-90%通过率，而事实与之不符，可作为高顿夸大宣传的证据，销售人员的说辞有虚假宣传。这些通过率比例是否真实，而且学习效果因人而异，必须告诉我，在这些数据支撑下，必须通过个人努力才能取得想要的结果。 销售人员承诺的9项服务很多没有做到，比如学管老师的学习计划和1对1跟催等。实际学习过程中，我明显感到高顿的师资和服务质量明显跟不上，期间提了很多建议，高顿都不改善，违反合同上面的约定，高顿存在过错的。高顿说是 1对1的跟学，学习计划等，同样没有做。 我还有三门科目 没有通过考试，应该继续 安排我的学习，当然这是高顿的义务。但今天是2024年3月底，现在不少同学都已经学习快一半了。高顿和学管老师根本不催我，也不给我做计划，甚至连课都没有给我开，高顿完全没有履行相关的义务，直接要用时间把我耗死。高顿迟延履行合同义务，高顿直接拒绝履行合同义务，所以高顿达到根本违约，但高顿不给我行使法定解除权行使解除权。 本人已参加2022年、2023年两次考试，完成了听课和作业的指标，还剩3门没有通过，应按28000/5*3=16800元进行退费。但高顿借口合同是3年期限，剩一年没到期，不给退费。高顿的借口是我学习了5门课程就不能过费了，但原来销售人员承诺的考试不过退费，也并没有告知是走理赔。
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