投诉淘票票退款纠纷
网友保保_512e34nY
处理中
于2024年3月24日17:56,八岁小孩玩手机无意定了一张4月27日的周兴哲演唱会门票,我知道后立马点击退票,于20:01发起退票申请,扣我20%手续费276元。我第一时间跟客服联系,按客服要求上传资料,说48小时内给处理结果,结果没等来。我认为这是未成年小孩在广告诱导下不值钱下订购的,且不到五分钟办理完退票申请,不影响销售,不应该扣手续费276元。
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于2024年3月24日17:56,八岁小孩玩手机无意定了一张4月27日的周兴哲演唱会门票,我知道后立马点击退票,于20:01发起退票申请,扣我20%手续费276元。我第一时间跟客服联系,按客服要求上传资料,说48小时内给处理结果,结果没等来。我认为这是未成年小孩在广告诱导下不值钱下订购的,且不到五分钟办理完退票申请,不影响销售,不应该扣手续费276元。