携程无故取消订单,得不到解决
网友保保_mS7X5xDk
已完结
投诉携程无故取消订单,退款不是全额退款,并且还总是推脱,不给解决,推来推去。 在3月25号,我买了两张机票,一张是4月3日西安到赤峰,另一张是4月6号赤峰到西安,,在3月27号下午5:03无故给我取消,这让我很生气,我打给客服,问为什么给我取消,但没有给我一个合理的解释,并让我自己打电话给航空公司,告诉我航空公司电话是95****99,我打过去,根本联系不到,随后我说全额退款,客服说没办法全额退,这订单不是我取消的,凭什么不给我全额退,后来说有一个补救措施是买其他航空公司的,然后差价他们去协商,后续一直在协商,一直和我说在协商,航空公司不回应,这很浪费我的时间,这真的很烦,后来客服说让我先买机票,以免再上涨价钱,我不明白,凭什么先买,那最后如果我要退得话,他说不能全额退,收手续费,这是在逗我吗,又让我花钱,还解决不了事情,原先的还不全额退
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