投诉快手电商服务态度差
网友保保_DOYAVIvl
处理中
21号买的,23申请过退款说要拦截什么很麻烦,没有退,快递一直在南昌停留了很多天,问了才知道商家给我拦截了,取消了以后在南昌已经三天说快递没了,没了商家不给我退款,说快递回来了才可以退款,难得商家的问题要我承担吗
投诉进度
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网友保保_DOYAVIvl
21号买的,23申请过退款说要拦截什么很麻烦,没有退,快递一直在南昌停留了很多天,问了才知道商家给我拦截了,取消了以后在南昌已经三天说快递没了,没了商家不给我退款,说快递回来了才可以退款,难得商家的问题要我承担吗