投诉猫眼退款纠纷

网友保保_ZQCEZ9J9 2024-03-28

处理中

我在2024年3月28日购买了2025张信哲未来式终极版世界巡回演唱会——上海站门票，由于库存不足，抢票的时候分了两笔购买，由于时间冲突去不了，但是退票只给我退了一笔，官方给出的解释是同一个购票人只能退一笔订单，我想问消费者够买了票，难道没有退票的权力？为什么不能退两笔，产生的退款费我也可以承担！

投诉进度

企业跟进

2024-03-28 14:41:06

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-03-28 14:30:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-28 14:30:13

用户发起投诉

2024-03-28 14:23:23

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