投诉腾讯游戏游戏设定问题

网友保保_oX6lSLyK 2024-03-28

已完结

我的账号被盗，并且被使用了第三方软件，但是处罚已经结束，账号找回来之后，腾讯信用分掉到0，游戏被限制，无法正常游戏，并且我有充值

投诉进度

用户申请完结

2024-04-01 13:02:29

用户补充投诉

2024-03-30 10:27:23

补充内容

一直限制我，充值的钱也花不了

用户补充投诉

2024-03-29 09:40:02

补充内容

目前到现在我一共消费了7000元

用户补充投诉

2024-03-28 16:52:49

补充内容

我要求，解除320限制，并恢复我之前的370分

用户补充投诉

2024-03-28 16:09:31

补充内容

不是我个人使用第三方软件，所以我希望可以给我处理

平台跟进

2024-03-28 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-28 15:51:27

用户发起投诉

2024-03-28 15:44:46

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