投诉大鲸洗服务质量差
网友保保_oCHLcAlB
处理中2024.2.18通过美团平台下单上门取件清洗的衣服6件，其中清洗前打电话咨询过可能有风险的衣服和需要单独加钱清洗的衣服共三件，我放弃了清洗那三件，剩下三件中，未做风险提示和要求加钱精洗的一件羽绒服，一件毛衣均被洗坏，经过美团投诉沟通，只赔付700元。没有达成一致，但我同意去咨询能不能维修，说给我报销维修费用，毛衣花了150元维修。现在因为羽绒服赔偿没有达成一致，不给于赔付。一定要捆绑赔付。商家说最高赔付700没有达到一致，就保留了方案，冷处理了一周，没有再次推进。
投诉进度
展开全部
