买错票退款被收服务费投诉 dzy 2024-03-28 已完结 买错票了,退款不到两分钟,又收手续费又收服务费,我都没有坐车为什么收服务费! 投诉进度 企业完结 2024-04-13 16:01:30 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2024-04-13 15:24:09 跟进内容 您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢! 平台跟进 2024-03-29 08:00:02 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-28 17:04:32 用户发起投诉 2024-03-28 16:59:59 展开全部