携程未处理退票申请

网友保保_SPMJmxoo 2024-04-27

已完结

本人于2024年4月25日在携程平台上预定稻城亚丁门票套票三张，并支付798元。当天到达稻城亚丁景区后被通知由于系统故障无法使用网络所购票，于是本人当场在携程平台申请退订门票，在现场重新购买门票。但截至目前，多次联系携程平台退票仍未得到游戏回复，订单详细多次显示“处理暂缓”，而且该门票本就属于未使用随时退产品，携程拖延处理损害了消费者的合法权益，特此投诉。

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2024-04-27 21:21:59

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用户申请完结

2024-04-27 21:21:51

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平台跟进

2024-04-27 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-27 08:10:07

用户发起投诉

2024-04-27 08:06:19

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