虚假发货，拒绝退款，账户登录不上
网友保保_kx9cO1NV
处理中我买了网课，结果发现政策有变去换课程商家允许换课之后对我的网课app账号上的网课进行了下课处理，同时我的账号里的课程全部下架并且账号登录不上去反复尝试无果要求退款
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