投诉淘宝网售后服务欠缺
网友保保_fQ14c2vs
已完结我于2024年1月九号在淘宝网购买虚拟产品vip永久卡498元，出现商家不再提供服务，被商家恶意让顾客退款，侵害我的权益，我的诉求是订单金额退一半 买永久卡被骗，商家故意按天扣钱，导致利益受损,我买的永久卡，商家说不愿意服务，就要按天扣钱,那为什么你要.上永久卡的链接，是不是所有顾客惹商家不开心，他都要以按天扣钱而退钱，这是商家钻漏洞空子，用不当收益挣钱，请小二判定，而且我购买一个月之后要退款，他不愿意按天计算扣钱，现在四个月过去了商家要激怒我估计让我退款，要按天扣钱，这么明显的想法，-看便知，后面十来天不愿意再继续服务，是商家单方面慢慢激怒我，我不要求全额退款，但按天扣钱我也不接受，太委屈了，请小二判定，无良商家虚假发货和服务，以怀正当的手段获得利益 以上和聊天截图，我都是在陈述事实，我向商家维权自己的利益我不明白这有什么好破防生气的，服务商家没有做到位，许诺每天的服务也没有做到，他说怎么有脸要求按天算钱的，我现在真是上头，我花钱消费，碰到这么一个无良商家，做服务行业不尽职尽责，老想整一些不正当手段获得收入，顾客的钱不是钱吗，怎么不等订单金额498按天扣钱扣完再说给我退款阿，不然我还倒贴商家钱呢，这种就合理吗？ 其次是商家单方面毁约，商家让我退款，我不能懒着不申请退款吧，既然他说要然后我退款，那咱们就算算，我不知道我花钱竟然还要受到这种待遇，我花钱有需求要皮肤，商家提供服务就可以了，他后期不但没有提供服务,还语言.上一直激我，要让我退款，这是怎么个理?商家只是一片说辞，我是真的想要游戏皮肤而已，我提供截图和聊天记录，还有我对商家-系列操作的不满，他一系列操作还有情绪化，不适合做服务业，会有更多的受害者 作为消费者，消费者不能向商家发表不满，什么都是商家的对，我拍的是vip永久卡，但我并没有受到vip该有的服务，并且还遭到商家的恶意退款，我不知道我花钱消费，在这期间有什么做错的地方，让商家如此对顾客，我只是询问能不能过游戏，什么时候能过游戏，一等再等，最后等来的是商家恶意让我退款，如果是我自己主动要退款，我根本不会再次申请退款几十块钱而已，不要就不要了，我也不想太麻烦，可是这是商家的问题，我不满意他的说法和做法，所以我要维护自己的权益，对于这种不良商家，坚决抵抗 最后一张图，商家从15号已经不再提供服务，恶意
投诉进度
