投诉淘宝网售后服务欠缺
网友保保_IplUnYXD
已完结
淘宝联合回收商做局,欺诈消费,坐地压价 事情经过: 因淘宝推出以旧换新服务,给出的回收价比普通回收金额略高 ,所以为了回收旧机 ,在淘宝可以以旧换新的链接下购置了新机 。现在新机已购买,旧机没有按约定回收,联系客服后,回收商电话联系称旧机给不了预估价,只有5块,然而以旧换新订单给的回收价是125! 相差数额巨大,联系平台客服也是和稀泥,前后说法不一。先是说检测报价,又说这类产品不需要检测,回收价格都低。既然一开始就知道不需要检测且回收价格低,为什么要在以旧换新页面故意给一个高价,这不是欺诈是什么,诱导消费! 诉求: 回收商以预估价进行回收 或 平台承担以旧换新失败的损失
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