投诉京东商城售后服务欠缺

网友保保_54wapPMo 2024-03-28

已完结

在京东买了海尔冰箱 使用不到一个月，出现冷藏冻坏蔬菜瓜果等食物，检测员上门说要换冰箱，售后这边一直都是说换走流程走流程，从12月份到现在三月份了还没有解决

投诉进度

用户申请完结

2024-03-29 17:03:24

用户补充投诉

2024-03-28 21:06:51

补充内容

是广东省茂名市高州市的海尔门店售后

平台跟进

2024-03-28 21:05:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-28 21:05:57

用户发起投诉

2024-03-28 21:02:58

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