京东商城拒绝退款且推诿责任 网友保保_CmJQmmF8 2024-04-29 已完结 我于2024年4月24日购买物品,因需退款,当时还没有发货,客服要求货物到了之后拒收退款,拒收了之后四天没有动静了,客服一直推诿,京东客服也为他们说话。 投诉进度 用户申请完结 2024-04-29 09:23:04 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-04-29 08:31:01 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-04-29 08:30:52 用户补充投诉 2024-04-29 08:30:46 用户发起投诉 2024-04-29 08:27:31 展开全部