投诉极兔速递延误晚点
网友保保_QWdQjacn
已完结本人于20日在学校驿站寄出一副耳机（价值300余元），快递物流显示21日被揽收，但是从22日开始显示发往转运中心途中就再也没有任何消息，期间通过极兔速递微信公众号、菜鸟app联系客服，只得到过一次回复（25日），告知因为网点异常需要等待两三天才能寄出，同时本人询问对方快递是否完好，得到的回复是快递一切正常。但是本人于26日寄出了另外一件快递（尾号为9402），同样是极兔速递，这件快递就十分正常，并成功于28日到达了目的地。在此本人有理由怀疑，尾号为2236的快递已经丢失，而工作人员以网点异常为由推脱责任，拖延时间，没有解决任何实际问题。针对上述情况，本人提出以下诉求： 1.立刻查清快递的真实状况； 2.如果快递完好无损，请即刻发出； 3.如果快递已经受损或丢失，请即刻告知本人进行原价赔偿+快递邮寄费用
投诉进度
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