请客服认真核实并催促商家进行退款 小菁妹妹 2024-03-29 处理中 吃到一半吃出头发丝 商家说是从隔壁理发店飘过来的说马上给我处理退款 结果过了好一会又说不退款了不承认了 投诉进度 企业跟进 2024-03-29 12:51:53 跟进内容 您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。 平台跟进 2024-03-29 12:32:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-29 12:32:25 用户发起投诉 2024-03-29 12:28:20 展开全部