秀动购买门票霸王条款
网友保保_DrHmbiWH
处理中
我于2024.3.28下午五点十分购买了ODD陈思建[我很正常]南京站的普通门票,地点位于南京市玄武区阳光路3号,价值220元,目前由于个人行程缘故无法去到现场,需要退票处理。 从购票到决定退票,中途也仅仅经过了几个小时的时间差,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。
投诉进度
展开全部