投诉tr****lar初普欺诈销售

网友保保_QPp3sGgd 2024-03-30

处理中

2023年6月在淘宝李佳琦直播间购买了初普奇迹s美容仪，价格3500多，一年时间不到，使用次数不超过20次，出现温度不稳定，险些烫伤的情况，找到官方售后，官方店铺关闭，根据客服提示，找到了新的代理，但新代理以订单在原代理处，查询不到为由拒绝处理。另多平台爆出此美容仪目前售价只有几百块，我要求退差价，当初相信淘宝，相信李佳琦，相信初普官网，出现问题后选择跑路，我怀疑薅消费者的羊毛，欺骗消费者，诉求是退差价，请查明。

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 16:07:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-04 15:07:45

补充内容

找到淘宝官方客服，客服不断提出24小时内给我回复，但过去一周没有得到任何反馈，还删除记录

平台审核通过

2024-03-30 11:18:24

用户发起投诉

2024-03-30 11:15:15

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