巽风APP虚假宣传欺诈消费者行为
网友保保_byZz5dcc
处理中2024年3月22日我在巽风APP参与了巽风在其APP的“集市”上发布的“第十一期小巽有约”活动，其中该活动有“临期茅台冰淇淋12杯组合”、“临期茅台冰淇淋6杯组合”，在茅台冰淇淋的活动详情页中，巽风也相应的公布了茅台冰淇淋可配送范围（包含海南省海口市），我本人户籍地就在海南省海口市，便使用闪光元贝（12杯组合需花费9元贝参与，6杯组合需花费5元贝参与）参与了该两个小巽有约活动，并且约中了茅台冰淇淋12杯组合（即小巽试用资格），按照巽风发布的活动规则，还需花费0.01元购买，我便又花费0.01元下单了茅台冰淇淋12杯组合。但至今3月29日巽风仍未给我发货，致电给我说海南省海口市地区不在配送范围，且无法退还我所花费的闪光元贝，还提出让我修改地址在配送范围中的，再自行转寄，转寄产生的费用由我承担。我想说的是，小巽有约活动是3月22日10时至3月23日18时，我在参与活动期间，巽风未提醒我茅台冰淇淋可配送范围不包含海南省海口市，而在其发布的活动详情页中公布的茅台冰淇淋可配送范围是包含海南省海口市的，并且在我获得小巽试用资格后通知我下单时，我填写的地址是可以正常下单的（在其他茅台冰淇淋页下单会提醒该地址无法配送），这说明其公布的茅台冰淇淋可配送范围是柏包含海南省海口市的，我也可以下单，而且我在联系在线客服时，客服也明确向我说明海南省海口市是可以正常发货的。但巽风至今未给我发货，也不退还我花费的闪光元贝，涉嫌欺诈消费者行为！！！
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