华为手机售后服务问题
网友保保_o2beb43g
处理中我于 2023.10.01 日在陕西省榆林市榆阳区榆星广场华为手机专卖店购买华为 60****12+1t 版本手机一部。由于个人原因手机掉落地上经过华为售后检测手机外屏坏了需要自费维修。维修好俩个月之后手机自动跳屏，闪退关机，手机音量按键操作无反应彻底手机用不成又回到华为售后经过检测需要更换内屏。内屏更换完又告知我怀疑手机主板坏了需要更换。第一手机还在保质期，第二手机第一次外屏换过之后在无摔碰，无进水。无人为个人原因造成手机无法使用。第三，虽然说华为售后免费更换内屏，更换主板但是已成事故机。让我觉得新买的手机这样更换配件实在无法接受。我的诉求是华为给我更换手机，第一次换外屏的时候若是售后说内屏也需要更换我认了，用了两个月说我内屏换了又需要更换主板让我直接怀疑华为售后给我手机弄坏的，需要我来承担维修造成的损失和事故机造成的心理伤害。我的诉求是华为给我换手机，我不认可他们的坚定！
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