投诉淘宝网售后服务欠缺

网友保保_UzUeqVHB 2024-03-31

已完结

我于2024年3月23在淘宝小米官方旗舰店买了小米平板6，出现屏幕黑点以及外观溢胶问题，我的诉求是换货 检测非屏幕和外观均没有问题，我跟检测地在同一个城市，我说我过去拿回来也不行，我过去告诉他们问题在哪也不行，现在他们已经签收50多个小时了，也没有处理结果，

投诉进度

用户评价

2024-04-08 17:46:51

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-08 17:46:40

解决方式

已解决

解决方案

更换

申请原因

已换货，忘记撤销，添麻烦啦，谢谢工作人员

平台跟进

2024-04-08 17:43:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-08 17:43:45

用户发起投诉

2024-03-31 14:13:41

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