苏宁易购售假SK-II神仙水，要求全额退款

网友保保 2024-04-01

已完结

我在2024年3月28日在苏宁国际买到假的SK-II神仙水230毫升725元，买回来却发现是假货，瓶身多处的印刷坑坑洼洼参差不齐，字体毛边段裂严重，味道和质地也不对，起码是兑了2/3以上的水或直接假货，味道和正品差异很大，面对日益猖獗的假货横行，为了愈加规范的营商环境，为了老百姓对政府对一份信任和放心，希望监督管理局能帮我积极处理，起码退款，对方全额承担运费。订单号38********53

投诉进度

企业完结

2024-04-09 13:28:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

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平台跟进

2024-04-09 10:52:38

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-09 10:52:38

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2024-04-01 01:21:41

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