乐刻健身月卡自动续费问题
网友保保_WSqoG6Fi
处理中
本人于2023年10月2日,在乐刻健身(际华生活广场店)健身办的月卡,只去过开始的两次再没有去过了,一直到2024年2月24日无意看到一直有一比莫名扣费才知道被扣费,在此之前没有接到任何通知提醒,就给我自动续费了,当天就给客服打了电话,一直在忙线中,打不通,支付宝表示那边也不管(扣费方式是支付宝),第一次办的卡我是知情的可以不退,后面5个月我不知情要求退还765元
投诉进度
展开全部
网友保保_WSqoG6Fi
本人于2023年10月2日,在乐刻健身(际华生活广场店)健身办的月卡,只去过开始的两次再没有去过了,一直到2024年2月24日无意看到一直有一比莫名扣费才知道被扣费,在此之前没有接到任何通知提醒,就给我自动续费了,当天就给客服打了电话,一直在忙线中,打不通,支付宝表示那边也不管(扣费方式是支付宝),第一次办的卡我是知情的可以不退,后面5个月我不知情要求退还765元