小米官方店售出疑似翻新机引发投诉
网友保保_zYdJz2Di
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本人于3月25日在小米拼多多官方旗舰店购买小米14****ra白色16+512手机一台,在3月27日发现手机后置镜头掉漆,小米官方确认是质量问题之后进行了换货,在4月1日本人收到换货的手机,这台手机是2月份出厂的库存机并且还有别人百度账号登录的记录,这明显是一台翻新机,本人提出要不换货要不退货,小米官方声称进行过换货不能退货,这明显是违反消费者权益保护法的做法,现在本人要求退货或者换货
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本人于3月25日在小米拼多多官方旗舰店购买小米14****ra白色16+512手机一台,在3月27日发现手机后置镜头掉漆,小米官方确认是质量问题之后进行了换货,在4月1日本人收到换货的手机,这台手机是2月份出厂的库存机并且还有别人百度账号登录的记录,这明显是一台翻新机,本人提出要不换货要不退货,小米官方声称进行过换货不能退货,这明显是违反消费者权益保护法的做法,现在本人要求退货或者换货