投诉滴滴出行（网约车）收费问题

网友保保_HuYssaox 2024-04-02

已完结

我于2024.03.31在滴滴平台预约滴滴顺风车，车主多平台接单，原本只能坐三人的顺风车被硬生生塞到四个，后排三个乘客挤了一路。 我的诉求：1.处罚司机2.退还拼车费用/全退。

投诉进度

企业完结

2024-04-04 15:17:22

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-02 21:56:54

跟进内容

您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

平台跟进

2024-04-02 20:09:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-02 20:09:02

用户发起投诉

2024-04-02 20:05:28

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