高顿教育中级经济师网络课程退费纠纷
网友保保_R0A9smFw
已完结
我于2022月2年花费2490元购买高顿的中级经济师网络课程,当时承诺考不过退回80%,客服没有提及还有附加条件,只有几份协议说要签,因为太多条款了所有也没看仔细,协议里面只有小字提及对参课率和作业率有要求。目前课程时间已到,商家不让退80%回费,这是一方面,另一方面我想回看我之前购买过的直播视频,也不让回看,这项也是从来没有提及的。 我的诉求是:1退回部分报名费用。2能够观看我2022和2023年购买过的所有视频。(主要是第二诉求)
投诉进度
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