泡泡玛特未成年人购买商品退款纠纷
网友保保_6JiAnedx
处理中我家孩子于2024年1月30日在泡泡玛特抽盒机微信小程序上购买商品。 泡泡玛特公司在注意事项第二条中表示未成年人需经监护人的同意在其陪同下购买商品，当天发现后也已第一时间联系客服，和对方多次沟通解释之后客服仍是不予处理退款态度。 在泡泡玛特小程序消费过程中并没有醒目表明未成年人禁止购买字样，也并没有对消费者是否是未成年人作为严格的核实与判定。侵害了未成年人消费者权益保护，我的诉求是全额退款。
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