高德地图退订违约金问题
网友保保_W6YZCzlC
已完结
我4月2日18:30左右在高德地图订购了“浪漫假期民宿”,定的5.2-5.4这个时间段,因个人行程问题需要退订,和高德平台客服、酒店客服打电话沟通后一直不给我解决,平台没有说明退订需要支付50%的违约金,但是酒店客服口头上这么说的。我也打了12315但是一直没给我解决。我要求在24小时之内给我全额退款,金额是944元,订单号是0173 8449 1000 0002 7121 1202。
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我4月2日18:30左右在高德地图订购了“浪漫假期民宿”,定的5.2-5.4这个时间段,因个人行程问题需要退订,和高德平台客服、酒店客服打电话沟通后一直不给我解决,平台没有说明退订需要支付50%的违约金,但是酒店客服口头上这么说的。我也打了12315但是一直没给我解决。我要求在24小时之内给我全额退款,金额是944元,订单号是0173 8449 1000 0002 7121 1202。