喜茶外送员欺骗消费者事件

网友保保_pchylwpE 2024-04-04

处理中

2024年4月4号中午12点左右，在喜茶小程序下单一个外卖单，然后外送员在我不知情情况下点了已送达没有任何通知电话给我，之后一直商品没收到，后续我联系外送员电话打过去一直不接听，喜茶门店我也打电话过去一直说外送员个人行为，叫我等待核查，反馈到喜茶品牌客服也是如此，这样的行为就是欺骗消费者给钱喝空气

投诉进度

平台跟进

2024-04-07 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 10:54:03

用户发起投诉

2024-04-04 13:40:21

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