中通快递取消寄件收取面单费不合理

胖阿姨 2024-04-04

已完结

我于4月4日在菜鸟裹裹商家平台下单一个快递，由于地址错误需要更改地址，系统无法更改，联系快递员，取消寄件重新下。取消寄件快递员收取了3.5的面单费，向他个人转账的，等于寄出一单的费用。取消前快递并未告知取消会收取3.5的费用！非常不合理！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-07 17:25:57

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2024-04-07 16:20:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-07 16:20:55

用户发起投诉

2024-04-04 17:24:45

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

3.5元

投诉编号：

96934092

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉