奥凯航空拒绝全额退款

网友保保_Yr6JI8sy 2024-04-04

处理中

本身2024年4月4日下午四点左右购买了奥凯航空的两趟行程的机票分别是2024年4月9日南京飞桂林2024年4月13日桂林飞南京 不到六点钟的样子我发现定错了 需要退票线上试图申请退票航空公司扣高额手续费 不全额退款 六点左右联系航空公司 奥凯航空说必须我从小在他们公司定好机票之前的才能给我申请全额退款实属霸王条款 本人诉求 两趟行程机票全额退款

投诉进度

平台跟进

2024-04-07 16:00:18

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-07 14:32:07

用户发起投诉

2024-04-04 23:48:20

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