投诉奥凯航空客服电话难接通

网友保保_LTZmkDEv 2024-02-10

已完结

智行上买了三张奥凯航空2.10晚22:20潮汕飞长沙的机票，出发当天早上十点多才收到航变通知，航空电话无客服接待，无奈我们自己退票在其他航空公司买了隔天上午飞的机票，现在不仅买贵了机票，预约好的酒店和早上行程也需要改变！！！我要求航空公司解释道歉，全款退票，赔偿差价和行程变动给我们造成的损失！因为买票是分开的只上传了一张的订单，有需要可提供其他订单。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-27 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-10 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-10 12:40:49

用户发起投诉

2024-02-10 12:39:00

展开全部