金六福吉祥珠宝黄金购买欺诈
网友保保_86f9xCGF
1.2024年3月20日22:19分我们在金六福吉祥珠宝购买的黄金,店员欺诈消费者消费,金子非法计量,购买前店员没有告知我们一口价与克重的区别,导致两者的区别很大,我们购买的黄金3999元,我们自己查询只有3点几克,购买完在微信询问店员也没有告知克重,期间店员一直声称这个是按照价钱来算的,问克重多少,一直隐瞒不说,导致我在不知情的情况下,以一口价买了1142/克的的价格购买了一口价黄金,违法了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知情权。 (1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,吊牌儿也有意遮挡,中国黄金保质单_上面也并未标明克重。根据《价格法》:第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目,收费标准有关情况 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格,是明码标价的。的违法行为。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。我后来在周大福和周生生家看到,即使是--口价黄金,也会在吊牌正面标明价格和克重。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重,且在购买前说以后可换同价格任意款 式,购买后却说只能换“- -口价”商品,属于诱骗消费 (3) 未主动开发票,购买后只给了和质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! (4)霸王条款售前不讲清退换款现则具至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款,已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条! 诉求:我要求全额退款