立邦喷漆质量差

网友保保_f8m1iDas

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于2024.4.3-21:30在淘宝网购立邦官方旗舰店自喷漆,买前询问客服并告知购买原因:家中大白墙由于有污渍自己擦拭后前面有反光。希望通过该产品可以改善我的墙面。并询问是否为喷雾还是泡沫胶状。客服说磨砂后喷涂即可。说是喷雾状。然后购买。今日到货使用,首先喷出来,一坨一坨,不是喷雾,然后很多气泡,有结块的东西需要自己挑出来。然后喷上去等待了至今2小时,反光严重,比之前范围更大。询问客服,客服说是会反光的。可我购买前说了我是因为反光才买的。至此,唯一方法就是墙面重涂。且我明确说我不会透露我的姓名手机号码。客服坚持要我填写。我的意思需要他先将问题反馈。然后如果可以,再告诉号码地址。周旋至今。没有结果。

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