妥妥E行取消订单后不考虑司机处境

网友保保_Sq8bBxZu 2024-04-05

处理中

订单编号24****139****36****11，订单是从咸阳机场到三原县北雷村，这是凌晨的单子，里程约60公里，且回程只能空驶，来回120公里，作为网约车司机，跑车不是做慈善，和乘客合理友好协商返程高速费，乘客不愿意给到司机，也是无所谓，亏一单司机也不在乎，问题在于乘客很早就将订单取消了，平台判责为什么不考虑司机的处境，现在真是无底线压榨司机吗？且我申诉言辞那么恳切，说明情况，两次都驳回申诉！致电客服，得到的也是驳回，且不能申诉，和之前那一单一样，扣钱、扣服务分？我真是不能理解平台判责团队究竟是怎样的团队，真是不敢想象咱们的平台企业不为提升司机的获得感，一味的罚款、扣分？

投诉进度

平台跟进

2024-04-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 14:52:20

用户补充投诉

2024-04-05 17:45:58

用户补充投诉

2024-04-05 17:45:58

补充内容

请平台再判责的时候能做到人性化，让司机提升获得感，此次我只恳求豁免判责

用户发起投诉

2024-04-05 17:40:56

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