麦当劳未经顾客同意无故取消订单
梦殇
处理中麦当劳餐厅未经顾客同意无故取消订单，电话投诉麦当劳后本人未同意解决方案麦当劳餐厅却说假话我同意解决方案 3月31日支付宝18点54分购买麦当劳（天寓餐厅）预约到店21点20到店取餐，商家对于预约订单未保留餐品情况导致餐品售罄，并且在21点20分之前未联系我提前告知，本人在21点25到店，服务员看到后未经过本人同意直接取消订单，告诉我有问题可以联系麦当劳客服。本人在3月31日联系在线客服，在线客服告知我已经反馈给餐厅，后续餐厅会电话联系我，我在餐厅门口等待半小时也没有任何反馈，后续4月1日和4月4日拨打客服电话投诉，后面投诉专员告诉我餐厅那边给的反馈结果是说假话表示我已经同意了解决方案，但是餐厅没有给我任何解决方案，我也没有同意任何解决方案。并且从3月31日开始到4月5日我未接到任何麦当劳餐厅电话
投诉进度
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