天猫国际拒绝退款未拆封商品
网友保保_6IRBX2Sm
处理中
我在2024年3月27日天猫国际买了一瓶莫杰的小雏菊香水总价325,买之前问了客服可不可以退换,她说可以才下单的。因为朋友送了一瓶给我,后面到货了我就申请退了未拆封防伪标签什么的都好的,但是天猫国际以我拆封为由不给退款,拒收退回,退回也没有物流信息。
投诉进度
展开全部
网友保保_6IRBX2Sm
我在2024年3月27日天猫国际买了一瓶莫杰的小雏菊香水总价325,买之前问了客服可不可以退换,她说可以才下单的。因为朋友送了一瓶给我,后面到货了我就申请退了未拆封防伪标签什么的都好的,但是天猫国际以我拆封为由不给退款,拒收退回,退回也没有物流信息。