寺库网欺诈，不发货不退款

网友保保_ldAXdeQ9 2024-04-06

处理中

2023年在寺库网下单两条BU****RY围巾，总价值5893.19，迟迟未发货，后进行退款，但至今不退款，期间多次联系客服均不处理。此网站一致在更新促销信息，根据网路信息，非常多此类情况，但多年来未对该企业进行处罚，一直在欺诈消费者，望相关领导给予帮助解决。

投诉进度

平台跟进

2024-04-07 13:00:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 13:00:25

用户发起投诉

2024-04-06 14:52:17

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