淘特虚假发货待发货投诉

网友保保_1aCz9G6o 2024-04-07

处理中

买的竹杆.第一家好多天一直还在等揽收.就是不运输.假装填个单号.我退款了.第二家也是这样.一直等待揽收中.四天也没运输.加起来两家等一个星期.而且投诉虚假发货时.官方向着老板的假装说什么处罚.而我连投诉虚假发货的补偿都没有.昨天客服说帮催发货.今天我再次联系还在说帮催发货.接着就是各种客套的什么消消气会处罚商家什么的.处罚了我也看不到也不知道.关键是处罚了我东西还是没拿到.不得已才来这样投诉他们.希望老板把货发过来

投诉进度

平台跟进

2024-04-17 18:21:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-10 11:18:44

用户补充投诉

2024-04-09 15:48:21

补充内容

淘宝官方发短信给我.写3834****2044就是本次投诉的订单退款补偿三元红包.问他们淘特客有一个说不是我的号为理由不给我截图订单号他也不承认.第二个客服就说是别的订单号没有补偿.还说不能因为短信给我补偿.各种理由.各种推脱.感觉各种合伙.估计事后就说我没联系是我的问题作为理由了.补偿没给受就一肚子气.表演能力真好

用户发起投诉

2024-04-07 15:26:05

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