飞猪平台租车订单违约索赔申请
网友保保_KncApHIZ
处理中3月1日本人在飞猪平台下了一笔租车订单，订单号为37****86****82****30，租用了一辆3月31日18点至4月6日18点的本田艾力绅商务车，为半年内新车、倒车影像、一车一洗、不限里程、配手机支架、配行车记录仪，共计支付946元。 3月29日上午10点多，接到商家电话，被告知无法按订单约定提供车辆，而后飞猪平台联系我，可免费退款并支付20%违约金。经查询，由于临近使用时间，相同时间段、相同取车地点、相同车型的租车费，再次下单共计需要支付3245元，较之前费用增加了2000多元。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十四条【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括[合同履行]后可以获得的利益。 通过上述，本人诉求为继续飞猪履约执行该订单，或违约以实际损失主张，按再次实际租车价格赔偿。
投诉进度
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