大族云峰店购买服务纠纷
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已完结在3月29日，深圳龙岗大族大族云峰店购买白金卡和私教课8节，共计12688元。根据消费者权益可以进行服务性商品15天内免费退款，他们的合同内容是7天内冷静期退款，但是需要收取30%手续费，并且是自动开卡，默认你退款的话需要赔偿违约金，并且在购买时没有进行准确的说明。本来购买了一年卡，经过店内员工推销长达三小时购买了五年卡，并且购买了私教课，一直引导你进行购买：五年卡以信用卡支付，并让我进行分期处理，因为信用卡额度不够，并添加花呗作为另一支付，以各种优惠为借口引导你进行购买，并且承诺转卡，售出后不会有损失来降低内心的防备心理。教练也是以当天办卡特价为由售卖，以平常售价做对比，还以你身体的某些问题进行问题严重化处理，迫使你有办卡的需求。现在退款不予处理，要求等总部请示并处理流程，没有给出确切的答复，要求我自行处理。我希望得到应有的退款。
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