快手电商虚假宣传4G摄像头,要求退款退还流量费用
网友保保_Zg9RI5CC
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家中老人在快手平台“海豚座家具家装专营店”直播间购买4G摄像头。直播间一直强调99元便宜,插电连手机就能用,从未提及有流量卡要充流量的事情,等下单收到商品后20天来信息告知不能再使用,如果继续使用要充值流量,并且诱导老人买最贵的流量套餐。 我的诉求是退货退款,并且将充值的流量费用一并退还。
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家中老人在快手平台“海豚座家具家装专营店”直播间购买4G摄像头。直播间一直强调99元便宜,插电连手机就能用,从未提及有流量卡要充流量的事情,等下单收到商品后20天来信息告知不能再使用,如果继续使用要充值流量,并且诱导老人买最贵的流量套餐。 我的诉求是退货退款,并且将充值的流量费用一并退还。