美的京东店套路抽奖欺骗消费者

网友保保_cSkn7AQB 2024-04-09

已完结

欺骗消费者，套路诱导消费者，美的京东自营店，3月15日直播间抽奖中奖288ek，我3月16号，17号，19号分别给商家客服确认过，客服也告知核实过，等设备安装，设备安装后无法退货，安装之后3月31号被客服告知，我无中奖资格，多次投诉，商家客服趾高气昂来电说，客服这样说没有毛病，拒不处理

投诉进度

企业完结

2024-04-15 15:38:33

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-10 08:50:48

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-04-09 11:27:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-09 11:27:22

用户发起投诉

2024-04-09 11:25:29

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